Garanția legală de conformitate – minimum 2 ani
Pentru toate produsele cumpărate de pe hikerjoy.ro beneficiezi, conform legii, de garanția legală de conformitate de minimum 2 ani, gratuită. Dacă produsul nu este conform, poți solicita reparare sau înlocuire, reducerea prețului sau încetarea contractului. Garanțiile comerciale de mai jos se adaugă garanției legale și nu o afectează.
Mai multe informații despre drepturile tale: europa.eu/youreurope/garanții
Garanția comercială de durabilitate a producătorului – 10 ani (eticheta UE GARAN)
Pentru hamacele hikerjoy, hikerjoy (STOREFUL SRL, în calitate de producător al mărcii) oferă o garanție comercială de durabilitate de 10 ani, fără cost suplimentar, pentru întregul produs (materialul textil, cusăturile, cataramele și toate componentele livrate împreună cu hamacul). Garanția este semnalizată prin eticheta armonizată UE GARAN.
Etichetele GARAN pe modele:
- Hamac hikerjoy PRO – albastru regal – model STR33 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy PRO – verde militar – model STR45 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – verde pădure – model HammockGG – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy PRO – galben soare – model STR55 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – albastru ghețar – model STR42 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy PRO – portocaliu apus – model STR62 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – verde pin – model hamacstoreful – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – turcoaz – model STR34 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy PRO – mov – model STR44 – vezi eticheta GARAN
- Hamac reciclat hikerjoy – albastru cu gri – model STR56 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – roșu cu negru – model HammockBR – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – portocaliu cu gri – model STR22 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – albastru cer – model hammockb – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – roz cu bleu – model HammockPNKBL – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – antracit – model STR43 – vezi eticheta GARAN
- Hamac ultraușor hikerjoy – verde oliv – model STR75 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – bordo – model STR78 – vezi eticheta GARAN
- Hamac ultraușor hikerjoy – gri ceață – model STR63 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – verde savană – model STR77 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – lavandă alpină – model STR76 – vezi eticheta GARAN
- Hamac hikerjoy – gri & roz prăfuit – model STR46 – vezi eticheta GARAN
Despre eticheta GARAN: europa.eu/youreurope – garanția comercială de durabilitate
Promisiunea hikerjoy: garanție pe viață
Suntem atât de încrezători în calitatea produselor noastre încât, dincolo de cei 10 ani ai garanției comerciale de durabilitate, oferim o garanție pe viață pentru toate produsele noastre.
Vom înlocui gratuit orice defect de fabricație sau de manoperă: materialul textil, fermoarele, cusăturile, cataramele, metalul și construcția etc.
*Vă rugăm să rețineți – termenul „pe viață” se referă la viața produsului. Din păcate, nu și la a dvs. și a noastră.
Nu acoperim:
- Daunele cauzate de soare (nu recomandăm expunerea hamacelor la soare perioade lungi – poate provoca decolorarea și ruperea materialului)
- Daunele accidentale (arsuri și daune cauzate de animale)
- Îngrijirea sau utilizarea necorespunzătoare (vă rugăm să nu folosiți curelele în jurul obiectelor ascuțite, de ex. cărămizi)
Cum soliciți garanția
Trimite un e-mail la contact@hikerjoy.ro cu numărul comenzii, modelul produsului și fotografii cu problema. Fiecare cerere este procesată individual; îți răspundem în 1–2 zile lucrătoare.
Garant: STOREFUL SRL, CUI RO46710251, Râșnov, jud. Brașov, România · Tel. 0721580000 · contact@hikerjoy.ro
